Condizioni Generali della Piattaforma Fitness

1. Definizioni

Nel presente Contratto, i seguenti termini, espressi al singolare o al plurale, assumono il significato di seguito indicato:

a) Account Fitness: l’account personale di ciascun Cliente creato a seguito della Registrazione sulla Piattaforma Fitness accedendo all’app Fitness ove è possibile consultare la propria posizione in relazione allo stato dei pagamenti, al programma di eventuali rimborsi, ai dati dell’account personale e agli eventuali ulteriori servizi e promozioni disponibili;

b) Cliente: qualunque persona fisica titolare di un Account Fitness;

c) Contratto: il contratto costituito dalle presenti Condizioni Generali della Piattaforma Fitness attraverso cui il Fornitore mette a disposizione del Cliente la Piattaforma Fitness e l’Account Fitness;

d) Fornitore: indica Dynamicbox S.r.l. (P.IVA 04590000271 – REA VE-430713), in persona dell’amministratore unico, con sede in Venezia (VE), in via Irpinia 20 – 30174, ossia il soggetto che fornisce al Cliente il Servizio previsto dal Contratto;

e) Metodo di Pagamento: il metodo di pagamento accettato dal Fornitore, se disponibile (ad esempio carta di credito, carta di debito, carta prepagata o conto bancario), i cui estremi siano forniti dal Cliente al momento della Registrazione o al momento del primo acquisto tramite il Servizio, da utilizzarsi per l’addebito dei pagamenti  dovuti dal Cliente per l’acquisto del Servizio, nonché per gli accrediti di eventuali rimborsi, ovvero quel diverso metodo utilizzato, nel corso del rapporto, in sostituzione o in aggiunta a quello indicato inizialmente;

f) Struttura: indica qualsiasi palestra, struttura fitness o struttura affine alla quale il Cliente può accedere fruendo del Servizio.

g) Piattaforma Fitness: indica l’infrastruttura informatica e digitale predisposta dal Fornitore al fine di consentire al Cliente di poter accedere all’Account Fitness e accessibile tramite l’applicazione informatica acquistabile gratuitamente tramite Google Play Store per dispositivi Android e App Store per dispositivi Apple (iOS);

h) Registrazione: la registrazione del Cliente sulla Piattaforma Fitness necessaria per usufruire del Servizio;

i) Servizio: il servizio che consente ai Clienti, attraverso l’utilizzo della Piattaforma Fitness, di poter accedere alle Strutture per svolgere attività fisica ed usufruire dei servizi della Struttura.

2. Oggetto del Contratto

2.1. Il presente Contratto regola il servizio di Registrazione del Cliente e l’utilizzo della Piattaforma Fitness.

2.2. Per il tramite della Piattaforma Fitness, il Cliente potrà prenotare il Servizio, nei termini previsti nel presente Contratto. Ogni prenotazione potrà essere disdetta dal Cliente sino a 24 ore prima dell’orario indicato nella prenotazione, con restituzione integrale della somma versata.

Qualora l’utente inviasse disdetta della prenotazione con un preavviso inferiore alle 24 ore, avrà il diritto ad un rimborso parziale pari al 50% del prezzo della prenotazione.

Resta inteso che l’utente non potrà chiedere il rimborso oltre l’orario di prenotazione.

3. Registrazione sulla Piattaforma Fitness

3.1. Per poter utilizzare l’Account Fitness, il Cliente è tenuto a registrarsi sulla Piattaforma Fitness e a creare un Account Fitness.

3.2. La registrazione sulla Piattaforma Fitness richiede che il Cliente:

a) abbia compiuto 18 anni (in caso di minore di età vedasi l’art. 3.6.);

b) possieda la capacità di agire e la capacità di intendere e di volere;

c) fornisca al Fornitore un indirizzo e-mail e un numero di telefono mobile validi e verificabili;

d) comunichi al Fornitore un valido indirizzo di residenza, domicilio o dimora in Italia;

e) indichi al Fornitore il proprio nome, cognome e codice fiscale;

f) comunichi al Fornitore un valido Metodo di Pagamento.

3.3. Potrà inoltre essere richiesta la creazione di una password personale.

La password è strettamente personale e non cedibile. Il Cliente è tenuto a custodirla e mantenerla riservata, astenendosi dal comunicarla a terzi e dal consentire l’accesso al proprio Account Fitness a soggetti diversi. Il Cliente risponde, in ogni caso, di qualsiasi utilizzo del proprio Account Fitness, anche se indebito, illecito o non riconducibile alla sua condotta (ivi incluso il caso di furto della password), fino alla ricezione, da parte del Fornitore, della richiesta di blocco dell’Account Fitness effettuata secondo le modalità di cui all’articolo 9 (Comunicazioni). Resta fermo che il Cliente è sempre responsabile di qualsiasi operazione compiuta tramite il proprio Account Fitness, incluso l’obbligo di integrale pagamento del corrispettivo del Servizio.

3.4. In caso di furto della password o di utilizzo non autorizzato dell’Account Fitness da parte di terzi, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione scritta al Fornitore, ai sensi dell’articolo 9 (Comunicazioni), al fine di consentire il blocco e/o la sospensione dell’Account Fitness, nonché a trasmettere al Fornitore copia dell’eventuale denuncia presentata alle competenti Autorità. Fino alla ricezione da parte del Fornitore della predetta comunicazione, il Cliente resterà responsabile di qualsiasi acquisto o operazione eseguita mediante il proprio Account Fitness.

3.5. Il Cliente si impegna a non utilizzare dispositivi, software o hardware idonei a danneggiare, copiare, alterare o interferire, in qualunque modo, con l’attività del Fornitore, con la Piattaforma Fitness o con i relativi software.

3.6. Nel caso di minore di età, il Cliente è obbligato a trasmettere al Fornitore, ai sensi dell’art. 9.2, una autorizzazione scritta da parte di entrambi i genitori o dal genitore esercente l’esclusiva potestà genitoriale o, in mancanza di essi, dal tutore.

4. Obblighi del Fornitore

4.1. A seguito del completamento del processo di Registrazione, il Fornitore garantirà al Cliente l’accesso all’Account Fitness e alla Piattaforma Fitness.

4.2. Il Fornitore si impegna a porre in essere ogni ragionevole sforzo e ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate a tutela dei dati del Cliente, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

5. Obblighi del Cliente

5.1. Il Cliente si impegna a non utilizzare per nessuna finalità, tantomeno per finalità commerciali e/o pubblicitarie, le eventuali informazioni relative a soggetti terzi di cui venga a conoscenza tramite la Piattaforma Fitness.

5.2. Il Cliente garantisce che le informazioni fornite in sede di Registrazione e quelle successivamente comunicate in caso di variazione siano corrette, veritiere, precise e complete, impegnandosi altresì a mantenerle costantemente aggiornate.

5.3. Il Cliente si impegna a rispettare la normativa vigente, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le disposizioni in materia di protezione dei dati personali, proprietà intellettuale e industriale, e astenersi da qualsiasi condotta idonea a violare diritti relativi a marchi, brevetti, opere dell’ingegno, know-how e copyrights.

5.4. Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non potrà essere ritenuta responsabile:

a) nell’ipotesi in cui l’accesso all’Account Fitness o, in generale, la fruizione del Servizio non sia possibile per cause imputabili alla Struttura;

b) qualora l’accesso alla Piattaforma Fitness e/o all’Account Fitness risulti indisponibile o limitato a causa di malfunzionamenti, difetti o carenze dei sistemi informatici del Cliente o della Struttura;

c) in presenza di eventi di forza maggiore, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, conflitti armati, pandemie, attacchi informatici, interruzioni dei sistemi telematici o informatici per cause non imputabili al Fornitore.

5.5. Il Cliente riconosce altresì che il Fornitore non assume alcuna responsabilità circa la correttezza delle informazioni fornite dalla Struttura in merito ai propri prodotti o servizi, né per le eventuali decisioni o azioni intraprese dal Cliente sulla base di tali informazioni, comprese quelle concernenti i relativi prezzi. Il Cliente prende infine atto che, in caso di acquisto di un Servizio, ogni aspetto inerente a tale rapporto resta disciplinato esclusivamente dal vincolo contrattuale instaurato tra il Cliente e la Struttura.

5.6. Il Cliente si obbliga ad adempiere a tutti i requisiti richiesti dalla Struttura per l’accesso alle strutture della Struttura (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: certificazione medica, eventuale associazione alla Struttura, accettazione regolamento della Struttura, ecc.).

6. Gratuità della Registrazione

La Registrazione sulla Piattaforma Fitness è gratuita.

7. Durata, recesso e risoluzione del Contratto

7.1. Il presente Contratto è a tempo indeterminato ed entra in vigore a decorrere dalla Registrazione.

7.2. Il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal presente Contratto, senza oneri o penali, richiedendo la chiusura del proprio Account Fitness tramite la Piattaforma Fitness o mediante comunicazione scritta al Fornitore da inviarsi tramite e-mail agli indirizzi di cui all’articolo 9 (Comunicazioni).

7.3. Qualora, alla data di ricezione da parte del Fornitore della comunicazione di recesso, risultino pendenti obbligazioni derivanti dall’utilizzo del Servizio, il Fornitore avrà facoltà di sospendere l’operatività dell’Account Fitness, riservandosi di procedere alla sua chiusura definitiva solo a seguito dell’integrale pagamento di quanto dovuto e dell’estinzione di ogni debito del Cliente.

7.4. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’esecuzione o recedere dal presente Contratto, nonché di disattivare o sospendere l’accesso del Cliente alla Piattaforma Fitness e/o all’Account Fitness, con effetto immediato, al ricorrere di una delle seguenti ipotesi:

a) comunicazione, da parte del Cliente, di dati errati o falsi in sede di Registrazione;

b) creazione di un nuovo Account Fitness con i medesimi dati di un Account Fitness già esistente;

c) omessa comunicazione, da parte del Cliente, delle variazioni dei dati forniti in fase di Registrazione;

d) mancato e/o incompleto pagamento di precedenti Servizi, ivi inclusi i casi di mancato o ritardato addebito sul Metodo di Pagamento per qualsivoglia motivo;

e) sussistenza di un rischio di frode e/o necessità di adempiere a disposizioni in materia di antiriciclaggio o ad altri obblighi normativi, regolamentari o ordini delle Autorità competenti;

f) utilizzo dell’Account Fitness da parte del Cliente in violazione della legge, del presente Contratto e/o dei principi di buona fede;

g) verificarsi di eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, conflitti armati, pandemie, attacchi informatici, interruzioni dei sistemi telematici o informatici per cause non imputabili al Fornitore;

h) violazione, da parte del Cliente, anche di uno solo degli obblighi previsti dall’articolo 5.

7.5. In caso di verificarsi di una delle ipotesi di inadempimento sopra indicate, il Fornitore avrà facoltà di risolvere il presente Contratto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta al Cliente contenente la dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, da inviarsi secondo le modalità di cui all’articolo 9 (Comunicazioni).

7.6. In caso di cancellazione dell’Account Fitness, il Fornitore rimborserà l’eventuale saldo attivo del Cliente entro giorni 15.

8. Proprietà Intellettuale

8.1. Il Cliente riconosce che il Fornitore è titolare in via esclusiva dei diritti di proprietà industriale e intellettuale riconducibili alla Piattaforma Fitness, relativi ai software utilizzati dal Fornitore, ivi inclusi i dati per l’accesso e i processi di elaborazione dei dati, e sulla Piattaforma Fitness.

8.2. Nessuna disposizione del presente Contratto potrà essere interpretata come una concessione, totale o parziale, al Cliente e/ o a terzi soggetti, dei diritti di proprietà industriale e intellettuale del Fornitore.

9. Comunicazioni

9.1. Il Fornitore dovrà inviare tutte le comunicazioni previste dal presente Contratto all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento della Registrazione o a quello successivamente modificato.

9.2. Il Cliente dovrà inviare tutte le comunicazioni previste dal presente Contratto all’indirizzo e-mail info@swifit.it.

9.3. Il Cliente s’impegna a mantenere un valido indirizzo e-mail e una utenza telefonica attiva nonché a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione degli stessi per consentire le comunicazioni relative al presente Contratto. Qualora il Cliente non comunichi tempestivamente al Fornitore le variazioni dei propri recapiti, le comunicazioni si intenderanno ricevute dal Cliente a tutti gli effetti anche ove restituite al mittente o in caso di irreperibilità.

10. Trattamento dei dati personali

10.1. Il Cliente si impegna a garantire che i dati personali forniti al momento della Registrazione, nonché i dati del Metodo di Pagamento, siano veri, corretti, aggiornati e il più possibile accurati.

In caso di variazione dei dati, il Cliente si impegna ad aggiornare tempestivamente l’Account Fitness modificando e/o inserendo tali nuovi dati. Su richiesta del Fornitore, il Cliente si impegna a fornire immediatamente copia di un proprio documento di identità.

10.2. Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità al GDPR (Reg. UE n. 2016/679) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali ed è consultabile dal Cliente attraverso il seguente link https://swifit.it/privacy-policy/

11. Modifiche al Contratto

11.1. Il Fornitore può modificare in qualunque momento qualsiasi disposizione del presente Contratto dandone comunicazione scritta al Cliente con un preavviso di 30 (trenta) giorni. Le modifiche dovranno essere portate a conoscenza del Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

11.2. Nel caso di variazioni sfavorevoli al Cliente, il Cliente ha diritto di recedere dal presente Contratto entro 30 (trenta) giorni dall’avvenuta conoscenza della modifica, senza alcuna penalità, salvo quanto previsto dall’7.3 (Durata, recesso e risoluzione del Contratto) delle presenti Condizioni Generali.

12. Cessione del Contratto

12.1. Il Cliente non potrà cedere il presente Contratto né delegare a terzi in qualsiasi forma l’esecuzione del presente Contratto né cedere a terzi i diritti derivanti dal presente Contratto senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

12.2. Il Fornitore potrà cedere il Contratto nei casi previsti dalla legge.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2. Per qualunque controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del presente Contratto è competente il Foro di Treviso in via esclusiva, salva la competenza del Foro di residenza del Cliente nel caso in cui quest’ultimo rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).